Uanset om du er en lille virksomhed eller står for en stor konglomerat så er det at brilliere i kundetilfredshed nøglen til en blomstrende virksomhed og loyale kunder. Det er sikkert ikke nogen nyhed for nogle. Men det er en disciplin mange har udfordringer med at udføre, identificere områder der behøver forbedringer og derfra overfører det til ændringer i den daglige drift. I denne guide forklarer vi hvordan du kan hjælpe dig selv med bedre at forstå, måle og handler på værdifuld kundefeedback for at forbedre din kundetilfredshed.
Vi leverer blandt andet: Tilfredshedsundersøgelser & målinger
